the Meal
Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 27/08/2026
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho ứng dụng Zeldora của the Meal, công cụ quản lý hội thoại đa kênh dành cho nhân viên và quản trị viên được cấp quyền.
2. Dữ liệu được xử lý
Ứng dụng có thể xử lý tên, mã định danh tài khoản, nội dung tin nhắn, tệp đính kèm, thông tin liên hệ do khách hàng cung cấp và dữ liệu vận hành cần thiết từ các kênh Facebook, Instagram và các kênh được kết nối.
3. Mục đích sử dụng
Dữ liệu chỉ được sử dụng để hiển thị và đồng bộ hội thoại, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, gửi phản hồi theo yêu cầu của nhân viên được cấp quyền, duy trì bảo mật và cải thiện độ tin cậy của dịch vụ.
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trữ trong các dịch vụ hạ tầng được cấu hình cho the Meal và chỉ nhân sự, hệ thống được ủy quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập, mã hóa khi truyền tải và các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu.
5. Xóa dữ liệu và liên hệ
Để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu liên quan đến ứng dụng, vui lòng liên hệ admin@themeal.vn. Yêu cầu sẽ được xác minh và xử lý theo quy định hiện hành.
6. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật khi tính năng hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này.